Навчальний посібник призначений для формування комплексу знань щодо базових принципів, категорій, методів та інструментів управління якістю в сучасних компаніях, узагальнює основні досягнення теорії та практики в сфері менеджменту якості; формує уяву про системну організацію процесів управліня якістю в проектах, що відповідає вимогам міжнародних стандартів, а також знайомить з етапами розвитку систем якості, сучасними стандартами ISO, етапами проведення сертифікації продукції, методами управління затратами на забезпечення якості. Для студентів і магістрів спеціальності "Управління проектами", майбутніх менеджерів і фахівців галузей економіки.